1c-битрикс24:
«Интернет магазин + CRM»

Роботизированная eCommerce-платформа

Роботизированная e-Commerce платформа (1C-Битрикс24) - это новый, революционный продукт от компании Битрикс, разработка которого велась последние 3 года и вот в ноябре 2019 состоялась его презентация. 1С-Битрикс24 объединил в себе CMS (1С-Битрикс) и CRM (Битрикс-24), которые до недавнего времени были доступны, как разные программные продукты/системы, работающие отдельно друг от друга. Таким образом, приобретая новый продукт, вы получаете единую экосистему, под управлением которой будет работать ваш сайт и CRM в связке.

Официальная презентация продукта доступна по ссылке

Какие возможности для моего бизнеса даёт новый продукт 1С-Битрикс24?

Централизованный учёт всех клиентов и обращений

Автоматизация и одновременно оптимизация процессов

Интеграция с IP-телефонией и её внедрение

Общекорпоративная среда и полный порядок

Централизованный учёт всех клиентов и обращений

Какой бы способ обращения в вашу компанию не выбрал пользователь, его заявка или заказ попадут в систему, которая обеспечивает централизованный учёт и контроль их обработки. Ваш клиент сделал заказ на сайте – создастся карточка заказа; вам напишут письмо на email – создастся карточка лида; оставят обращение через форму на сайте – также создастся лид; напишут в онлайн-чат, Viber или даже социальные сети – всё также создастся карточка лида в CRM. Отвечать на все заявки вы также сможете прямо из CRM

Автоматизация и одновременно оптимизация процессов

Обработка заказов и заявок в CRM открывает массу возможностей по автоматизации внутренних процессов – это автоматическое отправление SMS при смене статусов заказов; email-рассылки и уведомления; генерация счёт-фактуры, и других документов с последующей их отправкой клиенту; постановка задач другим сотрудникам по шаблону и контроль их выполнения. В каждом конкретном случае набор инструментов определяется индивидуально и внедряется поэтапно.

Интеграция с IP-телефонией и её внедрение

Внедрение и интеграция IP-телефонии с CRM позволит взять все оставшиеся каналы коммуникации с клиентом под контроль, позволяя осуществлять вызовы и принимать их прямо из CRM. Вы сможете отследить всю историю взаимодействия с клиентом из одной карточки, прослушать телефонные разговоры и получить полную статистику.

Общекорпоративная среда и полный порядок

1С-Битрикс24 – это не просто CMS для управления сайтом и CRM для управления продаж, это целая экосистема, которая объединяет работу всех сотрудников. Здесь вы сможете ставить задачи и контролировать их выполнение. Хранить документы и открывать к ним общий доступ. Просматривать рабочие отчёты и другую статистику, в т.ч. по плану продаж.

Преимущества 1С-Битрикс24 перед сайтом и CRM, разработанными на разных платформах.

Более низкая стоимость внедрения

Приобретая 1С-Битрикс24 за 3 700 BYN (без учёта скидки) вы получаете коробочный CRM от Битрикс-24 и CMS 1С-Битрикс редакции «Бизнес», стоимость приобретения которых по отдельности составляет 7 900 BYN. При этом с новым продуктом вы получаете расширенный функционал, бесшовную интеграцию и более простую = дешевую установку за счёт того, что это одна платформа.

Бесшовная интеграция сайта с CRM

Т.к. это единая система, то обмен данными между ними (пользователи, заказы, товары и др.) происходит без необходимости настройки дополнительной интеграции. Это снижает затраты на внедрение и риски, связанные с появлением ошибок. Интеграция с 1С также проходит с одной платформой вместо необходимости осуществлять обмен данными отдельно с сайтом и отдельно CRM.

Снижение затрат на обслуживание

У вас будет одна платформа, которую легче и быстрее обслуживать и всего 1 лицензионный ключ, который необходимо продлевать, чтобы получать своевременные обновления.

Удобство использования

Теперь у вас будет одна единая система для работы с сайтом и CRM для всех сотрудников компании с возможность подключения удаленных пользователей.

Стоимость коробочного продукта (лицензии)

BYN без НДС

Новая лицензия

3 700 BYN

Стоимость миграции, если у вас уже имеются продукты Битрикс:

1С-Битрикс «Старт»

1С-Битрикс «Стандарт»

1С-Битрикс «малый бизнес»

1С-Битрикс «Бизнес»

3 490 BYN

3 080 BYN

2 350 BYN

1 200 BYN

Как происходит миграция из 1С-Битрикс

в 1С-Битрикс24?

Шаг 1

Допустим, у вас есть Интернет-магазин на лицензии 1С-Битрикс: Малый Бизнес. Мы покупаем ключ перехода (миграции), стоимостью 1 120 BYN и активируем его в админ-панели вашего сайта. При этом стоит обратить внимание, что текущая лицензия 1С-Битрикс должна быть активна, в противном случае необходимо будет приобрести её продление (от 253,00 до 358,80 BYN ). Миграция возможна независимо от того используете вы готовое решение или это была индивидуальная разработка.

Шаг 2

Система скачивает все необходимые обновления и начинается процесс их установки. Предварительно, создаётся бекап сайта, чтобы в случае утери или повреждения данных их можно было восстановить.

Шаг 3

Проверяем корректность установки продукта, анализируем показатели работы через монитор производительности и если всё в порядке, можно приступать к работе CRM и её настройке.

Тарифные планы на внедрение CRM из продукта 1С-Битрикс24

Стоимость внедрения от 800 BYN

осталось на бесплатное внедрение