Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference

07.03.2018

Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM Conference

Масса отличных и свежих идей уже в скором времени будут внедрены в нашей работе!

06 марта 2018 состоялась первая CRM Conference в Минске. Более 500 гостей собрались в RENAISSANCE HOTEL, чтобы перенять опыт построения эффективного бизнеса от ведущих специалистов.

В качестве приглашенных спикеров выступали:



Программа

09:00 - 10:00 Регистрация гостей

Маркетинг

10:00 - 10:10 Вступительное слово организатора и генерального партнера
10:10 - 10:50 Майкл Бэнг, INTERNATIONAL SCHOOL OF SALES
«Выходим на новый уровень продаж: продавайте решения, а не продукты, завершайте сделки и получайте деньги»
10:50 - 11:30 Роман Тарасенко, Krostu.com, Clientomania.com
«Делать новое. Топ 5 маркетинговых инструментов для роста продаж»
  • Как правильно подобрать стратегический вектор своего бизнеса?
  • Что отвечать, когда клиент говорит, что "дорого"?
  • Как лучше узнать своего клиента и причём здесь CRM?
  • Как правильно отстроиться от своих конкурентов.
  • Почему эмоции в маркетинге - это главное?
11:30 - 12:10 Ярослав Трофимов, School of Effective Marketing
«От креатива к технологии — семь шагов из мира розовых единорогов навстречу клиенту»
  • Метод "страуса" или почему продажники боятся звонить.
  • Что общего у интернет-маркетолога и морской свинки?
  • "Моя хата с краю", как глобальная маркетинговая инновация.
  • Возвращение к 4Р или классический маркетинг умер, да здравствует классический маркетинг.
  • Несколько слов о черных дырах, в которых исчезают клиенты, продажи и рекомендации.
  • Новая формула NPS или почему классический брендинг больше не помогает.
  • Как мы научились честности и что из этого вышло.
12:10 - 13:10 ПЕРЕРЫВ. Митинг-поинты со спикерами

Управление продажами

13:10 - 13:50 ЮРИЙ НИКОЛАЕВ, 1С-БИТРИКС
«Включить CRM. Уволить отдел продаж?»
  • Зачем внедрять CRM - чтобы быть не хуже соседа, или есть какая-то польза?
  • Как сделать так, чтобы продавцы полюбили CRM, а не саботировали работу?
  • Как с помощью CRM подружить маркетологов и продавцов?
13:50 - 14:30 Вадим Дозорцев, Berner&Stafford
«В ЧЕМ ИСТИННАЯ ЦЕННОСТЬ CRM: РОП-АМ И КОММЕРЧЕСКИМ ДИРЕКТОРАМ ПРИГОТОВИТЬСЯ!»
  • Как сделать CRM по- настоящему ценной? 9+1 способов все сломать.
  • В чем настоящая ценность CRM или для кого это придумали. И где обещанный 25% рост продаж? Что идет не так? Расшифруем аббревиатуру CRM.
  • Как победить основных врагов – Excel и Agile.
  • Использование CRM – тест на пригодность руководителя.
14:30 - 15:10 МАЙКЛ БЭНГ, INTERNATIONAL SCHOOL OF SALES
«Воспитание продавцов: когда каждый клиент дорог»
15:10 - 15:40 Перерыв. Митинг-поинты со спикерами

Клиентский сервис

15:40 - 16:20 Алена Грачева, АГЕНТСТВо Клиентомания
«Как сотрудники общаются с клиентами, когда вас нет рядом: что можно узнать с помощью тайных покупателей»
  • Какие задачи помогают решить тайные покупатели? Их больше, чем вы думаете!
  • Как выбрать тип проверки: тайный звонок, тайный соискатель или визит с покупкой?
  • Простые шаги для запуска Mystery Shopping.
  • Что делать с результатами проверок? Подождите увольнять!
16:20 - 17:00 ОНУР Ялчин, Ketchup Group
«Сервис-ориентированный подход в бизнесе и влияние фактора лояльности»
17:00 - 18:00 Экспертная дискуссия: «ЛЮБОВЬ ЗА ДЕНЬГИ ИЛИ ИСКРЕННЯЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ»
Модератор: Юрий Николаев, 1С-Битрикс
Участники: Майкл Бэнг, Ялчин Онур, Вадим Дозорцев
18:00 - 18:10 Закрытие конференции
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
slider
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Коллектив компании «Медиа Лайн» на конференции CRM  Conference
Вернуться назад

Поделиться в соц сетях: